Jeu Responsable chez LunuBet Casino

Chez LunuBet Casino, nous nous engageons à promouvoir un environnement de jeu sûr et responsable pour tous nos joueurs français. Conformément à la réglementation française sur les jeux en ligne, nous mettons à votre disposition des outils efficaces pour maintenir un contrôle total sur votre activité de jeu.

Vos Outils de Contrôle

Nous proposons plusieurs fonctionnalités pour vous aider à gérer votre expérience de jeu :

• Limites de Dépôt – Fixez des plafonds quotidiens, hebdomadaires ou mensuels pour contrôler vos dépenses
• Limites de Mise et de Perte – Définissez des seuils maximums pour vos paris et pertes sur une période donnée
• Limites de Session – Programmez la durée de vos sessions de jeu avec des rappels automatiques
• Auto-exclusion Temporaire – Suspendez l'accès à votre compte de 24 heures à 30 jours ou plus
• Fermeture Définitive – Demandez la fermeture permanente de votre compte à tout moment

Signaux d'Alarme du Jeu Problématique

Le jeu doit rester un divertissement. Soyez vigilant si vous reconnaissez ces comportements :

• Jouer pour récupérer des pertes antérieures
• Emprunter de l'argent pour continuer à jouer
• Perdre la notion du temps ou dépenser plus que prévu
• Négliger le travail, la famille ou les responsabilités personnelles
• Avoir des disputes concernant vos habitudes de jeu
• Utiliser l'argent destiné aux dépenses essentielles
• Penser constamment au jeu

Si l'une de ces situations vous concerne, nous vous recommandons vivement de faire appel à notre équipe de jeu responsable ou de consulter un professionnel.

Conseils pour un Jeu Sain

Pour maintenir une relation équilibrée avec le jeu :

1. Fixez un budget à l'avance et respectez-le strictement
2. Considérez le jeu comme un loisir, non comme une source de revenus
3. Ne jouez jamais avec de l'argent emprunté
4. Prenez des pauses régulières et limitez vos sessions
5. Équilibrez le jeu avec d'autres activités sociales
6. Évitez de jouer sous stress ou sous influence
7. N'utilisez que de l'argent dont vous pouvez vous passer

Auto-évaluation et Support

Utilisez notre questionnaire d'auto-évaluation anonyme disponible dans votre compte. Notre équipe spécialisée en jeu responsable est joignable à [email protected] ou via notre chat en direct 24h/7j.

Gestion de Compte et Exclusion

Exclusion Temporaire – Bloquez l'accès à votre compte de 24 heures à 30 jours minimum.

Fermeture Définitive – Contactez [email protected] ou notre chat pour une désactivation permanente.

Retrait des Fonds – Retirez votre solde avant toute demande de fermeture.

Réactivation – Les comptes fermés pour des raisons autres que le jeu problématique peuvent être réexaminés après évaluation approfondie par notre équipe.

Protection des Mineurs

Conformément à la loi française, l'accès à LunuBet est strictement interdit aux moins de 18 ans. Nous vous encourageons à :

• Installer des logiciels de contrôle parental comme Net Nanny ou Qustodio
• Sécuriser vos identifiants et informations de paiement
• Vous déconnecter après chaque session
• Désactiver la sauvegarde automatique des mots de passe

Aide Professionnelle

Si vous ou un proche avez besoin d'assistance, contactez ces organismes spécialisés :

• Joueurs Info Service – Ligne d'écoute nationale 09 74 75 13 13
• Addict Aide – Plateforme d'information et d'orientation
• SOS Joueurs – Association d'aide aux joueurs en difficulté
• BetBlocker – Outil gratuit de blocage des sites de jeu

Nous Contacter

Pour toute question concernant le jeu responsable, contactez-nous à [email protected] ou via notre support client disponible 24h/24.

Jouez responsable. Gardez le contrôle. Nous sommes là pour vous accompagner.